Allgemeine Geschäftsbedingungen Für die Nutzung der Website www.perfectathome.de
Die Tendencecheck UG (haftungsbeschränkt, Muthstr. 16, 74889 Sinsheim, betreibt im Internet unter www.perfectathome.de eine Vermittlungsplattform für Dienstleistungen aus den Bereichen Beauty und Wellness.
Hierüber können Verbraucher und Unternehmer („Nutzer“) Dienstleistungspartner für Dienstleistungen im Wellnessbereich („Dienstleistungen“) buchen. Die Dienstleistungen werden in den Bereichen Gesichtsbehandlungen, Nagelpflege, Depilation, Massagen und Friseurtätigkeiten erbracht. Dienstleistungspartner sind Unternehmer, die selbständig und auf eigene Rechnung handeln („Dienstleistungspartner“).
Der Nutzer schließt durch Aufgabe einer Buchungsanfrage für die angebotenen Dienstleistungen über die Website www.perfectathome.de einen Nutzungsvertrag mit der Tendencecheck UG ab (Genaueres siehe Ziff. 2. dieser AGB).
Die Buchungsanfrage gelangt dann in einen für die Dienstleistungspartner einsehbaren „Auftragspool“. Die Dienstleistungspartner können die Aufträge auf dem Auftragspool über eine Mitteilung an die Website www.perfectathome.de annehmen.
Die Tendencecheck UG bestätigt dann ihrerseits dem Nutzer über die Website den Vertragsschluss zwischen Nutzer und dem betreffenden Dienstleistungspartner.
Die Leistung der Tendencecheck UG ist dabei die Vermittlung von Verträgen zwischen Nutzern und Dienstleistungspartnern.
Die Tendencecheck UG selbst erbringt keine Beauty und Wellnessdienstleistungen. In diesem Zusammenhang ist die Tendencecheck UG namens und im Auftrag des jeweiligen Dienstleistungspartners als Vertreter mit Abschlussvollmacht berechtigt, für diesen Buchungsanfragen der Nutzers entgegenzunehmen und nach Annahme durch den Dienstleistungspartner gegenüber dem Nutzer zu bestätigen.
Sofern die Tendencecheck UG den Vertragsschluss bestätigt und der Dienstleistungspartner die vereinbarte Leistung erbracht hat, erfolgt die Zahlung der Vergütung durch den Nutzer direkt an den Leistungspartner. Der Nutzer geht dabei zwei separate Verträge ein:
a) den unentgeltlichen Vertrag mit der Tendencecheck UG über die Nutzung der Plattform („Nutzungsvertrag“) und
b) den entgeltlichen Vertrag mit einem Dienstleistungspartner über die Erbringung der vermittelten Dienstleistungen im Beauty- und Wellness Bereich(„Dienstleistungsvertrag“).
Für diesen Nutzungsvertrag zwischen dem Nutzer und der Tendencecheck UG gelten die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB Dienstleistungsvertrag“).
1. Gegenstand des Nutzungsvertrages
Gegenstand des Nutzungsvertrages ist die Bereitstellung eines Internet-Marktplatzes für Dienstleistungen im Beauty und Wellnessbereich und die Erbringung von damit im Zusammenhang stehenden Leistungen durch Dritte (Dienstleistungspartner), die diese Dienstleistungen erbringen, über die Website www.perfectathome.de.
2. Zustandekommen des Nutzungsvertrages
a) Für die Nutzung der Website www.perfectathome.de und damit der Vermittlungstätigkeit der Tendencecheck UG muss ein Nutzer zunächst auf der Website die von ihm gewünschten Dienstleistungen auswählen und weiterhin über ein entsprechendes Online-Formular seine persönlichen Daten (Name, Adresse, Geburtsdatum) eingeben.
Anschließend übermittelt er diese Daten durch einen Klick auf den Button „Jetzt Buchen“. Dies ist nur möglich, wenn er zuvor die AGBs der Tendencecheck UG und die Datenschutzerklärung der Tendencecheck UG durch aktives Setzen von Bestätigungshäkchen zur Kenntnis genommen und akzeptiert hat. Die Tendencecheck UG bestätigt die erfolgreiche Buchungsanfrage durch Übersendung eines Emails an den Nutzer. Mit Zugang dieser Email beim Nutzer kommt der Nutzungsvertrag zustande und der Nutzer ist nun berechtigt Wellnessdienstleistungen über die Website www.perfectathome.de zu buchen.
Die Nutzung der Website www.perfectathome.de zur Buchung von Wellness- und Beautydienstleistungen ist für den Nutzer kostenlos und der Nutzer hat dabei keinen Anspruch gegen die Tendencecheck UG auf Abschluss eines entsprechenden Nutzungsvertrages.
b) Die Nutzung der Website zur Stellung von Buchungsanfragen für Wellness- und Beauty-Dienstleistungen durch nicht geschäftsfähige natürliche Personen ist ausgeschlossen. Buchungsanfragen durch juristische Personen oder Personengesellschaften dürfen nur durch eine vertretungsberechtigte natürliche Person vorgenommen werden, die dabei jeweils namentlich genannt werden muss.
Buchungsanfragen über die Website www.perfectathome.de dürfen nur durch einzelne Personen (juristische Personen, Personengesellschaften) abgegeben werden (d.h. Buchungsanfragen können nicht im Namen von Ehepaaren ,Familien oder Konzernen abgegeben werden).
Die Nutzerdaten müssen wahrheitsgemäß und vollständig angegeben werden. Der Bei nachweislicher Falscheingabe behält sich die Tendencecheck UG die Sperrung des Nutzers und die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
d) Eine kommerzielle Nutzung der Website www.perfectathome.de ist für den Nutzer nicht zulässig. Insbesondere ist es Nutzern untersagt, gebuchte Wellnessdienstleistungen an Dritte weiterzuvermitteln.
e) Die Tendencecheck UG ist jederzeit ohne Angabe von Gründen berechtigt, Funktionen der Website www.perfectathome.de zu ändern, zu ergänzen, völlig neue Funktionen hinzuzufügen, Funktionen zu streichen und die Nutzung von Funktionen nur unter bestimmten Bedingungen zu ermöglichen.
3. Inhalt des Nutzungsvertrags
a) Die Tendencecheck UG vermittelt dem Nutzer unentgeltlich einen Dienstleistungspartner für die Erbringung der vom Nutzer gewünschten entgeltlichen Dienstleistungen.
Dies erfolgt, indem der Nutzer auf www.perfectathome.de die von ihm gewünschten Dienstleistungen zum dort jeweils angegebenen Preis auswählt und auf die Schaltfläche „Jetzt Buchen“ klickt. Damit gibt er ein rechtsgeschäftliches Angebot auf Abschluss eines entsprechenden Dienstleistungsvertrags ab („Angebot“ oder „Buchungsanfrage“). Der Nutzer muss vor Anklicken der Schaltfläche „Jetzt buchen“, durch Setzen von Häkchen an der entsprechenden Stelle bestätigen, die AGB Dienstleistungsvertrag und diese AGB Nutzer über Nutzung der Dienste der Tendencecheck UG, sowie die Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen zu haben und damit einverstanden zu sein.
b) Nach Abgabe dieser Buchungsanfrage erhält der Nutzer von der Tendencecheck UG per Email eine Eingangsbestätigung; darin liegt noch keine Annahme des Angebots des Nutzers
c) Das Angebot des Nutzers übermittelt die Tendencecheck UG in den von den Dienstleistungspartnern einsehbaren „Auftragspool“. Hat der Nutzer im Auswahlprozess bereits einen von ihm gewünschten Dienstleistungspartner benannt, übermittelt die Tendencecheck UG das Angebot direkt an diesen.
d) Teilt ein Dienstleistungspartner der Tendencecheck UG mit, dass er das vom Nutzer abgegebene Angebot annimmt, erklärt die Tendencecheck UG in einer Email an den Nutzer namens und in Vollmacht des Dienstleistungspartners für diesen die Annahme des Angebots („Auftragsbestätigung“). Mit Zugang dieser Email bzw. Auftragsbestätigung beim Nutzer kommt der entgeltliche Dienstleistungsvertrag zwischen Nutzer und Dienstleistungspartner zustande.
e) Die Auftragsbestätigung enthält zusammenfassende Angaben zur Buchungsanfrage und die Identität des Dienstleistungspartners, der die Leistung erbringt. Einen dem Nutzer durch Vermittlung der Tendencecheck UG bekannt gewordenen Dienstleistungspartner kontaktiert der Nutzer ausschließlich über die Website www.perfectathome.de.
f) Kann die Tendencecheck UG eine Buchungsanfrage des Nutzers nicht erfolgreich vermitteln, kommt kein Dienstleistungsvertrag zustande; Die Tendencecheck UG informiert den Nutzer entsprechend per Email. Sofern ein Dienstleistungspartner einen Alternativtermin vorgeschlagen hat, gibt die Tendencecheck UG diesen an den Nutzer weiter, der diesen seinerseits bestätigen muss, damit ein Dienstleistungsvertrag zustande kommt.
g) Die Annahme oder Ablehnung einer Buchungsanfrage durch den Dienstleistungspartner teilt die Tendencecheck dem Nutzer unverzüglich mit.
h) Der Nutzer hat ein gesetzliches Widerrufsrecht, wenn er Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist. Dieses Widerrufsrecht ist nachfolgend beschrieben:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns - Tendencecheck UG (haftungsbeschränkt), Muthstr. 16, 74889 Sinsheim, kontakt@perfectathome.de - mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen oder Lieferung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: Tendencecheck UG (haftungsbeschränkt)
Muthstr. 16
74889 Sinsheim
kontakt@perfectathome.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren(*)/Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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4. Keine Vermittlung von Arbeitnehmern
a) Die Tendencecheck UG vermittelt keine Arbeitnehmer zur Erbringung von Arbeitsleistungen, sondern ausschließlich selbständige, nicht abhängig beschäftigte Dienstleistungspartner an den Nutzer. Der Nutzer verpflichtet sich, mit einem von der Tendencecheck UG vermittelten Dienstleistungspartner zur Durchführung der Tätigkeiten weder einen Arbeitsvertrag zu schließen, noch den Dienstleistungsvertrag wie ein Arbeitsverhältnis durchzuführen. Sollte die Tendencecheck UG Kenntnis davon erhalten, dass ein Nutzer und ein Dienstleister statt eines Dienstleistungsvertrages über selbständige Leistungen einen Arbeitsvertrag begründen oder die Auftragserfüllung tatsächlich wie ein Arbeitsverhältnis durchführen, stellt dies einen wichtigen Grund zur außerordentlichen, fristlosen Kündigung des Nutzungsvertrages im Sinne von § 626 Abs. 1 BGB dar.
b) Bevor ein Dienstleistungspartner erstmalig an einen Nutzer vermittelt wird, prüft die Tendencecheck UG zunächst dessen grundsätzliche Eignung für die Erbringung der angebotenen Dienstleistungen. Die Tendencecheck UG kann aber keine Garantie für die tatsächliche Erfüllung der Pflichten aus einem Dienstleistungsvertrag (siehe dazu die AGB Dienstleistungspartner) übernehmen. Die Erbringung der Dienstleistungen durch den Dienstleistungspartner wird von der Tendencecheck UG im Einzelfall weder überwacht noch überprüft. Der Nutzer ist angehalten selbst zu prüfen, ob die Dienstleistung auftragsgemäß durchgeführt wird. Im Falle einer Nichterfüllung wird der Nutzer die Tendencecheck UG unverzüglich darüber in Kenntnis zu setzen.
c) Die Tendencecheck UG wird im Rahmen ihrer rechtlichen und tatsächlichen Möglichkeiten darauf hinwirken, dass Mängel vom Dienstleistungspartner ordnungsgemäß behoben werden. Die Tendencecheck UG fungiert hierbei jedoch ebenfalls nur als Vermittler zwischen den Parteien des Dienstleistungsvertrages. Ein Anspruch auf aktives Eingreifen der Tendencechec kUG in das Vertragsverhältnis zwischen Nutzer und Dienstleistungspartner besteht nicht.
d) Die Tendencecheck UG ist selbst nicht Partei des Dienstleistungsvertrages und schuldet daher weder die Erbringung einer ordnungsmäßen Tätigkeit, noch haftet sie für etwaige Mängel oder sonstige sich aus der nicht ordnungsgemäßen Leistungserbringung ergebenden Rechtsfolgen.
5. Bewertungen
a) Nutzer können auf der Website www.perfectathome.de per E-Mail Bewertungen über die vom Leistungspartner erbrachte Leistung abgeben. Derartige Bewertungen müssen dabei auf nachweisbaren Tatsachen beruhen. Sie sind sachlich zu verfassen und dürfen keine beleidigenden, schmähenden, strafrechtlich relevanten oder sonst rechtswidrigen Inhalte haben (z.B. gewerbliche Schutzrechte Dritter verletzen). Eigenbewertungen oder Mehrfachbewertungen sind unzulässig.
Bewertungen, die hiergegen verstoßen, werden nicht veröffentlicht bzw. gelöscht. Bewertungen stellen immer die persönliche Auffassung des jeweiligen Nutzers und nicht der Tendencecheck UG dar. Die Tendencecheck UG wird berechtigten Beschwerden über Bewertungen nachgehen und wenn möglich für Abhilfe sorgen. Wiederholte Verstöße gegen die obigen Bewertungsrichtlinien stellen nach erfolgter Abmahnung einen wichtigen Grund zur fristlosen Kündigung des Nutzungsvertrages mit dem Nutzer dar.
b) Der Nutzer räumt der Tendencecheck UG mit Absenden der Bewertung unentgeltlich die räumlich und zeitlich unbefristeten Nutzungsrechte an seinem Bewertungstext ein. Die Tendencecheck UG ist berechtigt, frei über die Bewertung zu verfügen, diese an Dritte weiterzugeben und/oder weiterzuverarbeiten.
6. Haftung
a) Die Haftung der Tendencecheck UG hinsichtlich der Durchführung des Dienstleistungsvertrages durch den Dienstleistungspartner und/oder den Nutzer ist ausgeschlossen. Dies gilt insbesondere, aber nicht ausschließlich, im Falle einer unter Verletzung des Nutzungsvertrags oder der Nutzungsbedingungen durch den Nutzer und/oder Dienstleistungspartner erfolgenden Nutzung der Website www.perfectathome.de und/oder Anbahnung, Durchführung, Beendigung, Abwicklung oder kurzfristigen Absage des Dienstleistungsvertrages.
b) Die Tendencecheck UG haftet bei einer Verletzung von vertraglichen und außervertraglichen Pflichten nach den gesetzlichen Vorschriften, auf Schadensersatz –gleich aus welchem Rechtsgrund- jedoch nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
Bei geringerer als grober Fahrlässigkeit haftet die Tendencecheck UG jeweils nur für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, sowie für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Verpflichtung, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Nutzungsvertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Nutzer regelmäßig vertraut und vertrauen darf (Hauptvertragspflicht)).
Die Website www.perfectathome.de enthält Links zu Webseiten Dritter, deren Inhalte der Tendencecheck UG unter Umständen nicht bekannt sind. Die Tendencecheck UG übernimmt keinerlei Verantwortung für Inhalte fremder Webseiten.
7. Haftung des Nutzers
Der Nutzer haftet der Tendencecheck UG für sämtliche Schäden nach den gesetzlichen Regelungen, die ihr durch die vertragswidrige Nutzung der Plattform durch den Nutzer entstehen. Der Nutzer verpflichtet sich, die Tendencecheck UG von sämtlichen Schäden freizustellen, die die Tendencecheck UG durch eine etwaige Inanspruchnahme durch den Dienstleistungspartner oder Dritte wegen einer vertragswidrigen Nutzung der Plattform durch den Nutzer entstehen.
8. Hinweise zum Datenschutz
Die Tendencecheck UG erhebt, verarbeitet und nutzt die Daten des Nutzers gemäß den Regelungen zum Datenschutz (siehe Datenschutzerklärung). Nutzer und Dienstleistungspartner erteilen mit Anerkennung dieser AGB ausdrücklich Zustimmung zur Weitergabe ihrer Telefonnummer an den vermittelten Dienstleistungspartner / Nutzer durch die Tendencecheck UG zur kurzfristigen Kontaktaufnahme im Rahmen von vereinbarten Aufträgen.
9. Laufzeit, Kündigung und Änderung des Nutzungsvertrags
a) Die Laufzeit des Nutzungsvertrags ist unbefristet. Er kann vom Nutzer oder der Tendencecheck UG jederzeit mit einer Kündigungsfrist von zwei Wochen ordentlich gekündigt werden. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Eine Kündigung des Nutzungsvertrags hat auf mit Dienstleistungspartnern bereits geschlossene Dienstleistungsverträge keinen Einfluss.
b) Die Tendencecheck UG ist berechtigt, den Nutzungsvertrag unter Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu ändern. Derartige Änderungen gelten als vom Nutzer genehmigt und werden für laufende Nutzungsverträge wirksam, wenn die Tendencecheck UG dem Nutzer die Änderung in Textform mitteilt und der Nutzer dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen ab Zugang der Mitteilung widerspricht. Änderungen gelten dabei stets für die Zukunft.
10. Anwendbares Recht, Vertragssprache, Schriftform
a) Für den Dienstleistungsvertrag gilt deutsches Recht, die Vertragssprache ist deutsch.
b) Vertrags- und Verhandlungssprache ist Deutsch.
c) Bei Streitigkeiten hinsichtlich des Dienstleistungsvertrags steht dem Nutzer der Rechtsweg zu den ordentlichen Gerichten offen.
d) Nebenabreden müssen zu Ihrer Wirksamkeit schriftlich erfolgen.
